購物須知

購物說明

付款方式:

  • ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。請注意:不同銀行有不同的匯款手續費,改筆費用須由訂購人自行吸收。
  • 貨到付款:出貨時由貨運公司代收款項,貨到付款只收與現金,不接受刷卡及支票。
  • 交貨方式:貨運寄出、自行取貨。
  • 交貨時間:收到款項後7天內出貨(不含假日);週六、週日、國定假日不配送。
  • 配送範圍:限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
  • 運費說明:凡購物滿490元即免運;未滿490元,每筆訂單收取80元運費。
  • 售後服務:收到商品後7日內,提供"非人為損壞"之免費維修或瑕疵品換貨,日後使用上,若有任何問題,可致電客服專線04-7860635。

其他事項:

  • 收到訂單後若有任何問題,可主動來電04-7860635或來信至rt190@rocktone.com.tw,有專員為您服務。
  • 關於商品之任何疑問,請於下標前詢問清楚,以免造成雙方困擾。
  • 圖片皆為實品拍攝,因每台電腦設定不同,多少會有些許色差。商品色系以隨機出貨為主,恕不挑色。
  • 商品內容以實際出貨為主。希望您在"舞水痕賣場" 購物愉快!

退貨退款:

  • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
  • 辦理退貨或換貨請提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,請於收到商品之七日內申請。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 舞水痕life家族 有權拒絕接受退貨;另退回費用需由消費者自行支付。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

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